CRM facturatie software: het hart van onze onderneming

Eindelijk hebben wij gekozen voor een geïntegreerd softwarepakket voor ons klantenbeheer. De CRM facturatie software vervangt nu heel wat aparte programma’s die in onze onderneming gebruikt werden. Het is nu één centraal informatiepunt waar iedere betrokkene op aangepaste wijze toegang toe heeft. Onze dienst Boekhouding heeft op elk moment een real-time stand van zaken over facturaties, onze Sales kan de situatie van elke klant bekijken en zelfs onze receptionisten krijgen inzicht in bepaalde informatie over bezoekers-klanten. 

CRM: productieprocessen aangepast

Met de komst van deze CRM facturatie software hebben wij bepaalde productieprocessen herbekeken en aangepast. Het grote voordeel is dat de facturatie automatisch gebeurt, en altijd op basis van de meest recente stand van zaken. Elk afgewerkt product, hoe klein ook, komt onmiddellijk op de facturatielijst. Een offerte wordt professioneel opgesteld en staat al geregistreerd in het systeem. Elke bestelling wordt al voorzien in onze forecast. En zo zijn er nog talloze mogelijkheden van deze software. Zowel klanten als interne medewerkers voelen zich veel meer betrokken bij de onderneming. Dit komt de efficiëntie van onze organisatie alleen maar ten goede!